Цифровые и комбинированные системы видеонаблюдения, которые сейчас активно устанавливаются по всей стране, — это сложноорганизованные сети с множеством электронных компонентов. В отличие от старых аналоговых систем, где камера была подключена к телевизору едва ли не напрямую при помощи коаксиального кабеля и декодера, современные охранные системы в десятки раз сложнее. Именно поэтому обслуживание видеонаблюдения – это задача исключительно для квалифицированных инженеров сетевых систем.

Обслуживание систем видеонаблюдения

Обслуживание систем видеонаблюдения являет собой следующие процедуры или их совокупность:

• осмотр специалистом состояния системы и ее диагностика (может быть как плановым, так и по вызову);
• выявление неисправностей, отклонений, ошибок системы;
• ремонт и устранение выявленных неисправностей;
• модернизация системы или отдельных ее сегментов.

Цифровые и комбинированные системы видеонаблюдения, которые сейчас активно устанавливаются по всей стране, — это сложноорганизованные сети с множеством электронных компонентов. В отличие от старых аналоговых систем, где камера была подключена к телевизору едва ли не напрямую при помощи коаксиального кабеля и декодера, современные охранные системы в десятки раз сложнее. Именно поэтому обслуживание видеонаблюдения – это задача исключительно для квалифицированных инженеров сетевых систем.

Обслуживание систем видеонаблюдения

Обслуживание систем видеонаблюдения являет собой следующие процедуры или их совокупность:

• осмотр специалистом состояния системы и ее диагностика (может быть как плановым, так и по вызову);
• выявление неисправностей, отклонений, ошибок системы;
• ремонт и устранение выявленных неисправностей;
• модернизация системы или отдельных ее сегментов.

Если обслуживание выполняет установщик видеонаблюдения

Если обслуживание выполняет другая организация

Бывает и так, что оборудование системы видеонаблюдения устанавливала одна организация, а обслуживает его другая. Эта задача уже на порядок сложнее по следующим причинам:

• если отсутствует проектная документация (а такое часто бывает), то инженерам, производящим обслуживание сети, приходится самим рисовать схему видеонаблюдения, ее топонимику и проводить инвентаризацию наличных компонентов;
• иногда бывает так, что паспорт или техническая документация к системе видеонаблюдения отсутствуют, как и важные пометки с маркировкой компонентов системы, что предполагает тщательный их анализ и составление нового документа (паспорта).

Часто случается, что компания или человек по переезду на новое место обзаводятся уже установленной системой видеонаблюдения, но предыдущий владелец или арендаторы потеряли к ней документацию. Если это система со сложной топонимикой и множеством устройств, то выявление в ней неисправности превращается в нетривиальную задачу. Но для грамотного и квалифицированного инженера – это вполне преодолимо.

Если обслуживание выполняет другая организация

Бывает и так, что оборудование системы видеонаблюдения устанавливала одна организация, а обслуживает его другая. Эта задача уже на порядок сложнее по следующим причинам:

• если отсутствует проектная документация (а такое часто бывает), то инженерам, производящим обслуживание сети, приходится самим рисовать схему видеонаблюдения, ее топонимику и проводить инвентаризацию наличных компонентов;
• иногда бывает так, что паспорт или техническая документация к системе видеонаблюдения отсутствуют, как и важные пометки с маркировкой компонентов системы, что предполагает тщательный их анализ и составление нового документа (паспорта).

Часто случается, что компания или человек по переезду на новое место обзаводятся уже установленной системой видеонаблюдения, но предыдущий владелец или арендаторы потеряли к ней документацию. Если это система со сложной топонимикой и множеством устройств, то выявление в ней неисправности превращается в нетривиальную задачу. Но для грамотного и квалифицированного инженера – это вполне преодолимо.

Обслуживание видеонаблюдения цена за услуги

Цена за эту услугу будет варьироваться в зависимости от следующих показателей:

• насколько качественно была установлена система;
• имеются ли к ней все необходимые документы и карта сети;
• входит ли в услугу по обслуживанию обязанность модернизации сети или отдельных ее узлов.

Если система обслуживается той же организацией, которая проводила ее установку, то изначально эта услуга будет бесплатной за счет гарантии, а по истечению ее срока цена будет небольшой за счет знания обслуживающей компанией всех особенностей сети.

Если обслуживание системы передано другому исполнителю, то цена обслуживания будет зависеть от технического состояния сети. Если будет требоваться паспортизация, ремонт и модернизация, то стоимость этих работ на первых порах будет высокой. Но после того как система будет приведена в порядок, цена ее обслуживания снизится до среднерыночных показателей.

Обслуживание видеонаблюдения – это очень важная процедура, поскольку своевременные профилактические работы позволяют не допустить появления неисправностей, приводящих к необходимости дорогого ремонта. Большинству систем будет достаточно посещения мастера раз в полгода.