В договоре с нашей компанией прописано обязательство с нашей стороны: предоставить гарантию на сооруженную СКС. Также, в этом документе указывается тип предоставляемой гарантии, ее описание и срок истечения.

Системные инсталляторы предоставляют 4 вида гарантии на монтаж СКС:

• пассивная (базовая);
• линейная (расширенная);
• системная (полная);
• гарантия на приложения;
• ограниченная.

Пассивная базовая

Данный тип гарантии распространяется исключительно на пассивные компоненты, входящие в структурированную кабельную систему:

• кабель;
• абонентские розетки;
• кросс-панели;
• патч-панели;
• муфты и боксы;
• кабельные трассы и трубы.

Если вышеуказанные компоненты выходят из строя по причине заводского брака, то производитель обязуется заменить их новыми. Подобная гарантия не включает в себя оплату инженера по выявлению неполадки, а также демонтажа и замены поврежденного узла сети. Средний срок такой гарантии составляет не более 5 лет. Следует отметить, что для получения такой гарантии не требуется сертификат от инсталлятора СКС.

Линейная

Такая гарантия получила свое название от кабельных линий связи. Этот тип гарантийного обслуживания являет собой гарантию на кабельные компоненты системы, а не СКС как таковую. По сути, линейная гарантия является расширенной разновидностью гарантии пассивной. Расширенная она потому, что предоставляется на внушительный срок до 15 лет. Линейную гарантию может предоставить лишь сертифицированный инсталлятор.

Чтобы заменить вышедшие из строя пассивные компоненты, достаточно отправить производителю результаты их тестирования и освидетельствования сертифицированным инсталлятором. Но их демонтаж и замена будут платными.

Системная

Этот вид гарантии предоставляется на все компоненты СКС. Ее могут предоставлять лишь сертифицированные инсталляторы. Под «системной» гарантией подразумевается полное соответствие кабельной системы заявленным характеристикам, а также существующим стандартам и нормативам. Она предоставляется на большой срок от 15 или более лет.

Подобная гарантия предоставляется параллельно с сертификатом сети. Сертификация объекта производится нашими инженерами после его сдачи в эксплуатацию и приемки заказчиком.

Преимуществом такой гарантии является ее покрытие не только материалов, но и работ, произведенных по выявлению неисправности и замене компонентов сети.

Гарантия на приложения

Такая гарантия распространяется на список приложений, которые будут функционировать в структурированной кабельной системе. Компания, производившая проектирование и монтаж СКС, будет гарантировать работу приложений в сертифицированной сети.

Можно привести в пример витую пару категории 6А, которая гарантирует работу приложений, требующих пропускную способность до 10 Гигабит. Если по какой-то причине приложение не будет работать удовлетворительно, то оно будет заменено, либо будет заменена кабельная линия (как правило, отдельный ее участок), не отвечающая требованиям приложения.

Такая гарантия покрывает как материалы, так и работы по выявлению и устранению неисправностей.

Ограниченная

Иногда случается так, что компания-инсталлятор не имеет определенного материала, который требуется для реализации проекта. В пример можно привести следующую ситуацию: чтобы произвести монтаж кабельной системы между зданиями, магистральный оптоволоконный кабель укладывается в подземную кабельную канализацию и для герметизации разводки волокон требуются герметичные оптические муфты. На роль таковых хорошо подходят устройства отечественного производства, их можно использовать, но при этом компания инсталлятор не берет на себя гарантийные обязательства на отечественные муфты. Таким образом, гарантия становится ограниченной.

Проще говоря, ограниченная гарантия на СКС означает несогласие компании нести ответственность за риски, которые могут возникнуть в ходе эксплуатации определенных комплектующих.

Чтобы заказчик проекта знал о том, что его гарантия ограничена тем или иным фактором, инсталлятор сети указывает в выдаваемом сертификате тип гарантии и объясняет причину ограничений.

Какой тип гарантии мы предоставляем

Наша компания предоставляет клиентам любой существующий вид гарантии. Кроме того, по истечению гарантийного срока с нами можно заключить договор о постгарантийном обслуживании, которое позволит поддерживать структурированную кабельную систему в хорошем состоянии и не допускать появления неисправностей и сбоев в работе сети.

Квалификация наших специалистов позволяет максимально продлить срок эксплуатации системы и даже модернизировать ее до современного уровня по истечению срока гарантии.