Гарантия качества выполненных монтажных работ – это своеобразная визитная карточка любой инжиниринговой компании. Клиент судит о репутации монтажников, не только по портфолио: количеству и размеру сданных в эксплуатацию объектов, но еще и по гарантиям.

Формула доверия заказчика к монтажной организации строится на простом принципе: чем больше срок гарантии на оборудование и монтажные работы, тем качественнее они выполнены.

Организация, допускающая огрехи при проектировке и установке сложных сетевых систем, никогда не возьмет на себя обязательства по их гарантийному обслуживанию на долгий срок. Ответственные исполнители не боятся больших сроков, ведь у них нет сомнений в качестве своей работы. Инжиниринговая компания «ЭНСИ» является именно таким исполнителем.

Монтаж видеонаблюдения: гарантии от компании «ЭНСИ»

По окончанию пуско-наладочных работ и приемки объекта заказчиком, он вносится в базу данных обслуживаемых объектов. В том случае если с ним возникли проблемы технического характера и неполадки, заказчик может быть уверен в том, что специалисты ЭНСИ совершат оперативное устранение поломки.

На каких условиях предоставляется гарантия на систему видеонаблюдения

Обычно, производители предоставляют стандартную 12-месячную гарантию на свое оборудование, а процесс его обслуживания выглядит так:

• в случае возникновения поломки, камера или видеорегистратор должны демонтироваться пользователем самостоятельно;
• неисправную технику необходимо сдать в сервисный центр;
• по окончанию ремонта производится самостоятельный обратный монтаж.

Компания ЭНСИ действует иначе, предоставляя комплексную расширенную гарантию на 3 года. Проще говоря, помимо гарантии на оборудование, предоставляется гарантия на монтажные работы произведенные нами. В том случае если возникла какая-либо проблема не по вине пользователя, система будет в кратчайшие сроки восстановлена совершенно бесплатно. Пользователю не нужно совершать самостоятельный демонтаж и отвозить оборудование в сервисный центр — гарантия на систему видеонаблюдения от нашей компании избавляет его от такой необходимости.

Мы не экономим на качестве!

Наши инженеры и монтажники сетей выполняют свою работу таким образом, чтобы максимально исключить возможность неисправностей в будущем. Для этого мы тщательно подбираем оборудование и устанавливаем его в соответствии с рекомендациями производителя и собственным опытом.

Если камеры и компоненты системы установлены на улице, то они снабжаются герметичными чехлами с подогревом, коммутационными влагозащищенными боксами и кабельными трассами, также защищенными от внешнего воздействия.

Если монтаж происходит внутри здания, то все компоненты системы мы делаем максимально доступными для быстрой диагностики их состояния и ремонта в случае неисправности.

Наш опыт позволяет нам проектировать и выстраивать системы, которые безотказно работают в течение гарантийного срока и за его пределами.

Постгарантийное обслуживание

Еще одним аспектом деятельности компании является постгарантийное обслуживание объектов: если они запроектированы и сооружены нами или же другой организацией. Заказывая у нас эту услугу, пользователь может быть спокоен за состояние охранной системы, поскольку мы будет периодически диагностировать ее состояние, регистрировать малейшие отклонения в работе и тут же устранять их, не допуская крупных поломок.

Услуга постгарантийного обслуживания позволяет значительно повысить эксплуатационный срок видеонаблюдения.